Wichtige Informationen

• Die Stadt Vancouver gibt Sicherheitswarnungen für dringende und schwerwiegende Notfälle heraus. Lassen Sie sich Notfallwarnungen direkt auf Ihr Handy senden – laden Sie die Alertable-App herunter.  
• Bleiben Sie über wichtige Sicherheitshinweise und aktuelle Notfälle in Vancouver auf dem Laufenden unter: vancouver.ca/alerts.
• Folgen @EmergencyInfoBC oder besuchen Sie Emergency Info BC 
• Wenn Sie sofortige Hilfe von Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst benötigen, rufen Sie bitte die 9-1-1 an. Erfahren Sie mehr darüber, wann Sie 9-1-1 anrufen sollten.  
• Folgen @VancouverPD , um über polizeiliche Notfälle in Vancouver auf dem Laufenden zu bleiben. 
• Folgen @rcmpgrcpolice für Informationen zu polizeilichen Notfällen in Gebieten außerhalb von Vancouver, wie zum Beispiel am Flughafen YVR.

• Wenn Ihr gesundheitliches Anliegen weniger dringend ist und Sie medizinischen Rat oder Unterstützung benötigen, rufen Sie bitte an unter 8-1-1 an, um mit einer Pflegekraft oder einem medizinischen Fachpersonal von HealthLinkBC zu sprechen. Wenn Sie ein Telefon nutzen, mit dem Sie die Nummer 8-1-1 nicht erreichen können, oder ein internetfähiges Telefon verwenden, können Sie die Nummer 604-215-8110anrufen. Übersetzungsdienste sind in über 130 Sprachen verfügbar.
• Bei nicht dringenden gesundheitlichen Problemen finden Sie bei einer Vielzahl von Anbietern, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, über Vancouver Coastal Health oder nutzen Sie den interaktiven Symptomchecker von HealthLink BC.
• Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand durch ein Medikament, eine Chemikalie oder eine andere Substanz vergiftet wurde, rufen Sie die Giftnotrufzentrale unter 604-682-5050 oder 1-800-567-8911an.

• Melden Sie der Polizei von Vancouver nicht dringende Vorfälle wie Diebstahl oder Sachbeschädigung unter 604-717-3321 oder online. Erfahren Sie mehr über polizeiliche Vorfälle, die keinen Notfall darstellen
• Als Stadt, die Multikulturalismus und Inklusion hochhält, wird die Stadt Vancouver an allen von der Gastgeberstadt verwalteten WM-Austragungsorten eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von Diskriminierung durchsetzen. Wenn Sie Opfer einer diskriminierende Handlung, können Sie dies unter der Nummer 3-1-1 oder über die Van311-App.
• VictimLinkBC bietet vertrauliche Informationen und Vermittlungsdienste für alle Opfer von Straftaten in British Columbia und Yukon sowie sofortige Krisenhilfe für Opfer von familiärer und sexueller Gewalt. Rund um die Uhr erreichbar, sieben Tage die Woche. Rufen Sie an oder senden Sie eine SMS an: 1-800–563–0808.
• 2-1-1 ist ein kostenloser, vertraulicher Dienst, der Menschen mit hilfreichen und wichtigen Ressourcen verbindet, die Unterstützung für Neuankömmlinge, Opferhilfe und vieles mehr bieten. Rufen Sie an oder senden Sie eine SMS an: 2-1-1, E-Mail: 211-VictimLinkBC@uwbc.ca oder nutzen Sie den Live-Chat unter: bc.211.ca und entdecken Sie Online-Ressourcen. Von Montag bis Freitag, 9 bis 21 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen, können Sie mit einem Ressourcenberater sprechen, der Ihnen Informationen und Weitervermittlungen anbieten kann.
• Wenn Sie in British Columbia Opfer oder Zeuge eines rassistischen Vorfalls geworden sind, wenden Sie sich bitte an die Hotline für rassistische Vorfälle unter der Nummer 1-833-HLP-LINE (1-833-457-5463), die montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr erreichbar ist, außer an gesetzlichen Feiertagen. Diese traumainformierte Hotline bietet kostenlosen und vertraulichen Zugang zu Informationen und Unterstützung von überall in British Columbia in über 240 Sprachen.
• Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Kind schutzbedürftig ist, beispielsweise aufgrund von Missbrauch oder Vernachlässigung, melden Sie dies bitte dem Ministerium für Kinder- und Familienentwicklung unter: 1-800-663-9122. Wenn ein Kind in unmittelbarer Gefahr ist oder eine Straftat vorliegt, rufen Sie 9-1-1 an .
• Das Salal Sexual Violence Support Centre bietet eine 24-Stunden-Krisen- und Informationshotline für Überlebende sexueller Gewalt (Frauen, Transpersonen, nicht-binäre Personen, Two-Spirit-Personen und geschlechtsdiverse Personen) unter 604-255-6344 (Lower Mainland) oder 1-877-392-7583 (gebührenfrei landesweit). Die Dienste sind kostenlos, vertraulich und rund um die Uhr für Unterstützung, Informationen und dringende Hilfe verfügbar.
• Wenden Sie sich an das Migrant Workers Centre , wenn Sie als Wanderarbeiter sprachliche Unterstützung und kostenlose Rechtsberatung benötigen.

• Für nicht dringende Anliegen, Informationen über Vancouver oder um Probleme in Vancouver zu melden, rufen Sie bitte die Nummer 3-1-1 an oder laden Sie die Van311-Appherunter. Erhalten Sie Informationen zu Parks und Freizeitangeboten, Radfahren und E-Scootern oder melden Sie Lärm, Graffiti und mehr.

• In British Columbia fallen Kosten für Gesundheitsleistungen an. Wenn Sie sich als Besucher in British Columbia aufhalten und nicht bei der staatlichen Krankenversicherung von British Columbia versichert sind, müssen Sie die Kosten für Krankenhaus- und Arztbesuche selbst tragen, wenn Sie während Ihres Aufenthalts in British Columbia medizinische Versorgung in Anspruch nehmen. Die Gebühren werden in kanadischen Dollar berechnet und werden für jedes Krankenhaus vom Gesundheitsministerium von British Columbia sowie von jedem Arzt individuell festgelegt. Erfahren Sie mehr über den Zugang zu medizinischer Versorgung während Ihres Aufenthalts in British Columbia.
• Der BC Emergency Health Services (BCEHS) ist Teil des öffentlichen Gesundheitssystems der Provinz. Der BCEHS reagiert auf medizinische Notfälle entsprechend ihrer Dringlichkeit. In British Columbia gibt es keine privaten Rettungsdienste (911). Für Personen, die nicht beim Medical Services Plan (MSP) versichert sind, können zusätzliche Gebühren des BCEHS anfallen.
• Wenn Sie ins Ausland reisen, wird empfohlen, eine Reisekrankenversicherung* abzuschließen. Diese Versicherung kann dazu beitragen, die medizinischen Kosten zu decken, falls während Ihrer Auslandsreise ein Notfall eintreten sollte. Es stehen zahlreiche Optionen zur Auswahl. Informieren Sie sich anhand der von Ihrem Heimatland bereitgestellten Reisehinweise, um einen Tarif zu finden, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
  
  • *Es gibt viele ausländische Krankenkassen, bei denen keine direkte Abrechnung möglich ist, insbesondere Medicare und in den USA ansässige Versicherer. Das bedeutet, dass Sie die Krankenhaus- und Arztkosten zunächst selbst bezahlen müssen und anschließend Ihren Antrag sowie die Zahlungsbelege direkt bei Ihrem Versicherer (z. B. Medicare oder einer in den USA ansässigen Krankenkasse) einreichen müssen.

• Vor einer Reise nach Vancouver oder in die Provinz British Columbia sollten Besucher sicherstellen, dass sie über einen aktuellen Impfschutz gegen folgende Krankheiten verfügen: Tetanus-Diphtherie (Td); Masern-Mumps-Röteln (MMR); Varizellen (Windpocken); Meningokokken; sowie gegen COVID-19. Bestimmte Risikogruppen sollten zudem die Hepatitis-B-Impfung und die Mpox-Impfung in Betracht ziehen. Erfahren Sie hier mehr
• Vancouver verfügt über strenge Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit, um lebensmittelbedingten Erkrankungen beim Essen außer Haus vorzubeugen. Erfahren Sie mehr über Lebensmittelsicherheit und welche Arten von Lebensmitteln Sie nach Kanada einführen dürfen sowie die Meldung von Verstößen gegen die Lebensmittelsicherheit .
• Achten Sie auf Ihre Sicherheit, wenn Sie an den Stränden von Vancouver schwimmen. Überprüfen Sie die Wasserqualität vor dem Schwimmen und befolgen Sie diese Tipps. Tragen Sie im Wasser eine Schwimmweste und achten Sie darauf, dass Kinder beim Schwimmen und in der Nähe von Gewässern stets beaufsichtigt werden.
• Hier finden Sie kostenlose Verhütungsmittel wie Kondome, um Ihre Gesundheit während Ihres Besuchs zu schützen.
• Informieren Sie sich über sexuell übertragbare Infektionen in Vancouver und die verfügbaren Hilfsangebote.

• Das Angebot an illegalen Drogen in British Columbia ist mit Fentanyl und anderen giftigen Substanzen verunreinigt. Besuchern wird geraten, den Konsum illegaler Drogen zu vermeiden und, falls doch, diese nicht alleine zu konsumieren. Informieren Sie sich über kostenlose Hilfsangebote wie Drogenchecks, sauberes Zubehör, Einrichtungen zur Überdosierungsprävention und die „Connect by Lifeguard“-App.
• Der Konsum von Alkohol ist nur in dafür zugelassenen Bereichen gestattet. Die Alkoholgesetze von British Columbia gemäß dem Liquor Control and Licensing Act werden strikt durchgesetzt. Die Weltmeisterschaft ist ein Fest für alle Altersgruppen, und es gibt viele Veranstaltungsorte, an denen Erwachsene verantwortungsbewusst ein Getränk genießen können, während sie die Spiele verfolgen. Das gesetzliche Mindestalter für den Alkoholkonsum in British Columbia beträgt 19 Jahre. Erfahren Sie, in welchen Parks und an welchen Stränden in Vancouver der Alkoholkonsum erlaubt ist.
• Der Kauf und Konsum kleiner Mengen von Cannabis oder Marihuana ist in Vancouver für Erwachsene ab 19 Jahren in Kanada legal. Erfahren Sie mehr über den sicheren Cannabiskonsum und wo Sie legale Händler in Vancouver und British Columbia.

• Wenn Environment Canada eine Hitzewarnung herausgibt, richtet die Stadt Vancouver klimatisierte Räume ein, sogenannte „Cooling Centres“, in denen jeder willkommen ist. Für den Besuch eines „Cooling Centres“ müssen Sie sich weder anmelden noch bezahlen oder einen Ausweis vorzeigen. An diesen Orten stehen Sitzgelegenheiten, Wasser und Toiletten zur Verfügung.
• Jeden Sommer richtet Vancouver außerdem Sprühnebelstationen ein und stellt kostenlose öffentliche Trinkbrunnen zur Verfügung, an denen Sie Ihre Wasserflasche auffüllen können. Besuchen Sie vancouver.ca/hot-weather für eine Karte mit Trinkbrunnen, Sprühnebelstationen, Kühlzentren und Tipps zur Sicherheit.
• Manchmal geht heißes Wetter in Vancouver mit rauchiger Luft aufgrund von Waldbränden einher. Wenn Metro Vancouver eine Luftqualitätswarnung herausgibt, richtet die Stadt Bereiche mit sauberer Luft ein, in denen jeder willkommen ist – eine Anmeldung, Bezahlung oder Ausweiskontrolle ist nicht erforderlich. Erfahren Sie mehr und finden Sie eine Karte der „Cleaner Air Spaces“.

Großveranstaltungen ziehen manchmal Betrüger an, die die Aufregung ausnutzen wollen. Seien Sie sich der Gefahr von Ticketbetrug und anderen Betrugsmaschen bewusst. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie sich schützen können:

• Kaufen Sie Tickets ausschließlich über FIFA.com/tickets oder den offiziellen FIFA-Marktplatz für den Weiterverkauf oder Umtausch.
• Seien Sie vorsichtig bei Angeboten, bei denen eine sofortige Zahlung verlangt wird oder die Preise weit unter dem Marktwert liegen.
• Überprüfen Sie Angebote für Kurzzeitvermietungen, indem Sie mehrere Quellen heranziehen und sich vergewissern, dass die angegebene Adresse tatsächlich existiert.
• Bezahlen Sie nach Möglichkeit mit Kreditkarte, da diese einen zusätzlichen Schutz vor Betrug bieten kann.

• Drohnen: Der Luftraum rund um das B.C. Place-Stadion in Vancouver wird streng kontrolliert. Drohnen jeglicher Größe dürfen nicht innerhalb der ausgewiesenen Flugverbotszonen fliegen, die sich über dem B.C. Place, dem FIFA-Fanfestival auf der Pacific National Exhibition (PNE), dem Killarney Park und der University of B.C. erstrecken. Weitere Informationen finden Sie unter VPD.ca/drones.
• Wassersport: Besucher werden dazu ermutigt, die Wasserwege verantwortungsbewusst zu erkunden, müssen jedoch die Vorschriften kennen, die für die sichere Nutzung der kanadischen Gewässer gelten. Informieren Sie sich über die Bootsvorschriften zu Geschwindigkeitsbegrenzungen, Fahren unter Alkoholeinfluss, Altersbeschränkungen und mehr.
• Wenn Sie in Vancouver Fahrrad oder Roller fahren, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein, einen Helm tragen, dürfen nicht auf Gehwegen fahren und müssen die Geschwindigkeit auf unter 25 km/h beschränken. Das Nichttragen eines Helms kann zu einer Geldstrafe führen. Informieren Sie sich über die Regeln für E-Roller in Vancouver.
• Radfahrer, die mit Fahrrädern oder E-Bikes unterwegs sind, müssen sich an dieselben allgemeinen Verkehrsregeln halten wie Autofahrer. Das bedeutet, dass sie Verkehrszeichen und Ampeln beachten, Fußgängern Vorrang gewähren und einen Helm tragen müssen. Lesen Sie die Fahrradgesetze in B.C.